Gemeente Scherpenzeel
Berry Schoolderman heeft als een van de eerste gebruikers aan de beheerkant gewerkt met de nieuwe BGT-BOR koppeling. In zijn rol van Greenpoint manager voor gemeente Scherpenzeel is hij sinds 2016 intensief bezig geweest met de totstandkoming ervan. Berry vertelt hoe hij dit proces en de samenwerking met Greenpoint heeft ervaren.
‘’Het leuke van werken bij een kleine gemeente is dat je een mannetje van alles bent. De lijntjes zijn kort en je moet van alle markten thuis zijn. Ik ben bij de gemeente Scherpenzeel binnengekomen als werkvoorbereider en toezichthouder groen en ben me later ook bezig gaan houden met de BGT, het BOR van verkeer en de taken als Greenpoint manager. Het is af en toe wel een kunst om al die bordjes omhoog te houden en iedereen evenredig te kunnen helpen. Op het ene moment ben je bezig met een aannemer om te laten zien hoe je een speeltuin aangelegd wilt hebben en het andere moment ben je aan het programmeren.’’
Gemeente Scherpenzeel gebruikte Greenpoint al voordat de BGT-BOR koppeling werd gemaakt. Voor Berry waren er echter ook andere redenen om de koppeling met Greenpoint te maken: ‘’Wat ik super aan Greenpoint vind, is de service. Dat is echt uniek. Het is ook een klein bedrijf. Je weet gewoon meteen wie je moet hebben. Als er bepaalde vragen zijn, dan moet je Maartje hebben, of voor andere vragen moet je naar Gabry, of als er iets met de software is dan weet je dat je Pepijn of Ron moet hebben. Je weet wie je aan de andere kant van de lijn hebt, je komt niet terecht bij een of ander callcenter. Daarbij werkt het in de cloud, je kunt gewoon real-time werken. Dat is het grote voordeel.’’
Door de koppeling is de BGT voor de gemeente een stuk waardevoller geworden: ‘’Voor de koppeling waren we als gemeente alleen een leverancier van gegevens aan de BGT, maar door de koppeling werd de BGT ook nuttig voor ons. Er zijn daarbij ook zaken die een stuk sneller gaan. Vroeger had je bijvoorbeeld redlining. Als je een vak wilde aanpassen, ging je dat tekenen met redlining, stuurde dit via een verzoek naar Greenpoint, die het vervolgens aanpaste. Nu gaat dat automatisch en heb je meteen de oppervlakte die je hebben wilt. Door die koppeling maken wij echt gebruik van de BGT en dat is heel mooi. Dat is de grootste winst waarvoor we het eigenlijk allemaal doen.’’
De koppeling was een nieuw proces. Hierdoor waren er ook zaken die anders liepen dan gedacht. Berry legt uit: ‘’Het verschil met dit project was dat Greenpoint met eerdere projecten uit ervaring wist wat ze wel of niet konden of hoe ze het moesten doen. Die koppeling, zeker omdat ze de eersten waren in Nederland, was helemaal nieuw. Dus natuurlijk zaten ze er wel eens naast met de planning, maar daar moet je gewoon begrip voor hebben, vind ik. Als een aannemer een stuk bos moet platzagen, ik noem maar wat, dan staat daar een bepaalde tijd voor en dat kunnen ze dan redelijk goed inschatten. Maar met dit? Geen idee. De kettingzaag moest nog worden uitgevonden bij wijze van spreken.’’
Tot slot heeft Berry nog een tip voor andere gemeentes die de koppeling willen maken: ‘’Laat je heel goed informeren en laat weten wat je wilt, zodat duidelijk is welke weg je bewandelt en hoe je dat aanpakt. Soms moet je gewoon tien stappen vooruit denken om er achteraf goed uit te komen. En kijk wat je echt nodig hebt. Het is soms makkelijker om opnieuw te beginnen dan dingen te veranderen.’’